Чтобы быть полезным клиенту, нужно разбираться в маркетинге, жилищном, земельном и семейном законодательствах, ипотечном кредитовании, уметь анализировать рынок и оценивать недвижимость. Важно иметь развитые коммуникативные навыки, в какой-то степени быть психологом.